Самокаты Ситимобил

В мобильном приложении Ситимобил можно не только заказать такси, а также арендовать самокат. Бронирование электросамоката Ситимобил выполняется в пару кликов – достаточно найти ближайший вариант на карте и разблокировать доступ.

Как арендовать самокат Ситимобил

Чтобы арендовать самокат, скачайте официальное приложение Ситимобил. Программа поддерживается на смартфонах с операционной системой iOS и Android.

При первом подключении потребуется зарегистрироваться по контактному номеру, войти в систему и привязать банковскую карту.

Начать пользоваться самокатом доступно по следующему алгоритму:

1. Запустите приложение Ситимобил и авторизуйтесь.
2. Кликните на соответствующую иконку в правой части экрана
3. Выберите на карте ближайший электросамокат и направляйтесь к нему.
4. Отсканируйте QR-код на руле через приложение.
5. Нажмите «Старт» для подтверждения поездки.

После чего отключится блокировка самоката. На проверку работоспособности предоставляют 3 бесплатные минуты. Далее платёж рассчитывается исходя из заданного тарифа.

При необходимости подходящий электросамокат можно забронировать. Кликните по нужному варианту и свайпните вверх панель управления – соответствующий блок отобразится внизу экрана.

Условия пользования

По правилам пользования Ситимобил, прежде чем взять напрокат самокат, необходимо проверить на наличие видимых повреждений. При обнаружении поломки уведомите службу поддержки.

Запрещается пользоваться самокатом в непогоду – при сильном ветре и дожде. Для пользователей устанавливается единственное условие – вес арендатора не должен превышать 100 кг.

Тарифы

Цена аренды зависит от двух факторов – город расположения и модель электрического самоката. Уточнить тарифы можно до начала поездки. При клике на карте на подходящий вариант — отображается панель с информацией о расценках.

Конечная стоимость проката указывают в приложении по завершению поездки, сумма списывается с привязанной банковской карты.

В Москве бронирование самоката стоит 50 рублей, дальнейшая поездка 5 руб/мин. Чтобы оплатить прокат, привяжите банковскую карту в личном профиле приложения Ситимобил.

Вопрос-ответ

Ответы на наиболее распространенные вопросы вы найдёте в мобильном приложении – раздел «Помощь» в меню слева. Для прямого обращения в техподдержку выберите пункт «Написать в чат».

В каких городах работает прокат самокатов Ситимобил?

Кикшеринг работает в крупных городах России и постепенно продолжает развиваться в других регионах:

Волгоград, Воронеж, Казань, Краснодар, Москва и МО, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и ЛО, Самара, Саратов, Сочи, Тольятти, Ульяновск, Энгельс, Ярославль.

Почему на карте не отображаются самокаты?

Распространённые причины, по которым не отображаются самокаты на карте:

• сервис не поддерживается в этом регионе;
• доступные электросамокаты заняты другими пользователями;
• устаревшая версия приложения.

Рекомендуем проверить географию работы кикшеринга Ситимобил или обновить программу. Если устройства по-прежнему не видно, обратитесь в службу поддержки.

Как ездить на электросамокате?

Разобраться в управлении можно интуитивно. На руле электросамоката располагается две рукоятки, отвечающие за старт и остановку поездки. Чтобы ездить, сначала оттолкнитесь одной ногой от земли и нажмите на правый рычаг для ускорения. Контролируйте скорость по мере необходимости.

Для движения вправо или влево плавно поверните руль в нужную сторону.

На некоторых самокатах по центру также располагается дисплей, позволяющий отслеживать скорость движения.

На сколько хватит заряда электросамоката?

Информация о текущем состоянии устройства отображается в меню управления в приложении Ситимобил. Соответствующие сведения фиксируются в блоках «Заряд» и «Хватит на». Последний показатель позволяет уточнить, сколько километров удастся проехать до полной разрядки.

Как взять напрокат два самоката?

Один пользователь приложения Ситимобил может арендовать один самокат. На данный момент одновременная аренда двух самокатов не предусмотрена.

Где парковать самокат после поездки?

Оставлять самокат доступно только в зоне парковки, подсвеченной на экране и обрамленной фиолетовым цветом. Парковать средство передвижения на подземных парковках за пределами – на серой зоне – запрещается.

По завершению поездки закрепите электросамокат с помощью замках рядом с замкнутым контуром – ввести код с четырьмя нулями. Далее останется отключить аренду, для этого кликните по кнопке «Завершить» в приложении и отправьте фотографию по инструкции.