Каршеринг Ситимобил

Каршеринг от Ситимобил – актуальная альтернатива собственному автомобилю и такси. Услуга проката машины стала доступна клиентам Ситимобил после ребрединга сервиса YouDrive в Ситидрайв и объединения в единую платформу.

Условия каршеринга Ситимобил

Ситимобил Каршеринг предлагает поминутную аренду автомобилей из представленного автопарка компании.

К преимуществам каршеринга относятся:

• машины комфорт и бизнес-класса;
• бесплатный паркинг и заправки;
• стоимость аренды от 3,3 рублей/минута;
• минимальные вложения за пользование транспортом;
• полное обслуживание авто компанией.

Как арендовать машину в Ситимобил

Откройте приложение Ситимобил и воспользуйтесь переключателем в левом верхнем левом углу. При переходе в режим каршеринга на карте отобразятся ближайшие доступные для проката машины.

Для аренды автомобилей установите официальное приложение – Ситидрайв (ex. YouDrive). Программа поддерживается на смартфонах с операционной системой iOS и Android. Загрузить можно из App Store и Google Play соответственно.

При первом подключении потребуется пройти регистрацию по сотовому номеру и загрузить водительское удостоверение.

Чтобы арендовать машину с телефона:

• Запустите и авторизуйтесь в приложении.

• Выберите на карте подходящий автомобиль.
• Отметьте в нижней панели нужный тариф.

• Нажмите «Забронировать».
• Подойдите к транспортному средству – «Открыть двери».
• Кликните по кнопке «Завершить аренду» по окончанию поездки.

Пользователю предоставляется 20 минут бесплатного бронирования.

В мобильном приложении перед поиском можно также задать фильтр по предпочитаемым брендам и конкретным моделям. Если поблизости нет свободных машин, можно активировать автопоиск – Ситидрайв уведомить о появлении подходящих вариантов.

Основные правила каршеринга

Для пользователей Ситидрайв установлены минимальные требования:

• стаж вождения – не менее двух лет;
• наличие действующих водительских прав категории В;
• достижение 18-летнего возраста, для отдельных моделей машин – 21-летнего.

Согласно правилам сервиса, управлять автомобилем может только зарегистрированный и подключенный пользователь лично. На водителя также возлагается ответственность об уведомлении о повреждениях и участии в чрезвычайных ситуациях.

При передвижении на арендованной машине важно соблюдать актуальные ПДД. При попадании в аварию – своевременно сообщить службе поддержки Ситимобил, оформить надлежащим образом ДТП и получить соответствующий протокол.

Сколько стоит аренда авто в Ситидрайв

Стоимость поездки напрямую зависит от выбранной марки автомобиля.

Действуют следующие тарифы:

Марка авто	Стоимость
Smart fortwo	8 рублей/минута
Smart forfour
Volkswagen Polo
Fortwo turbo	9 рублей/минута
Forfour turbo
KIA Soul	10 рублей/минута
MINI Cooper
Nissan Qashqai	11 рублей/минута
Nissan X-Trail	12 рублей/минута
BMW Active Tourer
BMW i3	14 рублей/минута

При желании можно выбрать вариант аренды на сутки – конечная цена в таком случае будет выгоднее.

Помимо аренды не предусмотрено дополнительных платежей. Заправка топливом включена в стоимость услуг.

Цена может снизиться по мере накопления положительного рейтинга. Тем выше уровень пользователя, тем выше скидки на все поездки. Можно сэкономить до 9% от конечной стоимости.

Уменьшить платеж можно также с помощью абонемента. После приобретения купона минимальная стоимость поездки составит 3,3 рубля в минуту.

Промокоды Ситидрайв

На этапе регистрации приложение Ситидрайв предложит ввести промокод. Добавьте комбинацию для получения скидки на поездку, при отсутствии купона нажмите «Пропустить».

NEW2945 – первая поездка за 1 рубль на чек не более 600 рублей.

В каких городах есть каршеринг Ситимобил

Сервис только начал функционировать, география ограничена, каршеринг от Ситимобил доступен только в четырёх городах России – Москва, Санкт-Петербург, Сочи и Екатеринбург. В дальнейшем возможно расширение зоны покрытия Ситидрайва.

Служба поддержки

Обратиться в службу поддержки можно онлайн через мобильное приложение. Раздел для связи располагается в настройках программы.

Актуальные номера телефонов службы поддержки:

• служба поддержки клиентов в Москве – 8(499)322-38-75;
• в Санкт-Петербурге – 8(812)407-10-69;
• в Екатеринбурге – 8(343)363-02-75;
• в Сочи – 8(862)555-29-95.

Альтернативный вариант – направить обращение на официальном сайте. Перейдите по следующей ссылке, выберите тему запроса, заполните пустые поля – «Отправить».

Вопрос-ответ

Как действует страховка арендованного автомобиля?

Согласно базовым условиям страховки, при участии машины в ДТП по вине арендатора потребуется внести денежную компенсацию для возмещения ущерба. Сумма платежа определяется исходя из серьезности ущерба. Если стоимость восстановления автомобиля оценивается в 70 тыс. рублей и более, взимается 50 тыс. рублей и 25% от значения, рассчитанного сверх цены. Если в пределах указанной стоимости, водитель несёт ответственность в размере 50 тыс. рублей.

Для безопасных поездок на каршеринге можно дополнительно подключить страховку:

• Ответственности и рисков при пользовании сервисом. Стоимость услуги зависит от тарифа: 1-2 рубля в минуту, 10% от тарифного пакета или 10% от абонемента. Если арендатор виноват в ДТП, по КАСКО максимальная сумма возмещения составит 15 тыс. рублей.

• Жизни и здоровья. Взимается оплата в размере 0,5 рублей в минуту, 5% от тарифного пакета или абонемента. Страховая сумма в зависимости от полученного ущерба может достигать до 1 млн. рублей.

Подавать заявку необходимо заблаговременно, поскольку новая тарификация активируется через сутки. Отключение происходит моментально.

Как работает акция «Абонемент»?

Если планируете пользоваться городским каршерингом на постоянной основе, рекомендуется приобрести абонемент. Участие в акции поможет значительно снизить ежедневные траты на поездки.

Условия абонемента следующие – на 30 дней пользователю предоставляется возможность кататься по цене от 3,3 рублей фиксированное количество времени. Стоимость услуги зависит от выбранного количества минут:

• 30 минут аренды ежедневно – 3490 рублей;
• 60 минут – 5990 рублей.

Активация абонемента выполняется в мобильном приложении.

Как заправить машину, если закончился бензин?

Заправку бензином арендатор осуществляется в счет стоимости проката автомобиля. Если на транспортном средстве показатель топлива приближается к нулю, отправьте соответствующую заявку в приложении.

Для этого в меню управления найдите пункт «Заправить автомобиль». Дождитесь одобрения запроса и следуйте дальнейшей инструкции. После обслуживания загрузите чек в аналогичном размере.

Расходы на заправку компенсируются водителям в виде бонусов, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты аренды.

Где можно оставить автомобиль?

Оставлять машину по завершению поездки разрешено только в зелёной зоне. Остановиться можно на любой бесплатной парковке, в Москве – также на муниципальной стоянке. В последнем случае паркинг оплачивается Ситимобил.

Доступная зона парковки отмечается на карте зелёным цветом.

В зависимости от города парковка допускается:

• Москва – в пределах 250 км от МКАД;
• Екатеринбург – 250 км от ЕКАД;
• Санкт-Петербург – 250 км от КАД;
• Сочи – в Сочи, Адлере, Красной Поляне.

Нельзя парковаться на территориях, ограждённых шлагбаумами, и в аэропортах.

Зачем нужна опция «Передать автомобиль»?

Встроенная в Ситидрайв опция «Передать автомобиль» станет полезна при необходимости завершить поездку за пределами зеленой зоны. Если другой пользователь хочет забронировать машину в соответствующем районе, достаточно активировать опцию. После чего на карте отобразится автомобиль и откроется доступ к аренде.

Оставлять подобным образом автомобиль нельзя, в противном случае за прошедшее время будет рассчитан платеж по тарифу «Парковка».

Забыл вещи в машине, что делать?

Если оставили вещи в автомобили, свяжитесь со службой поддержки по факту обнаружения пропажи. Сотрудники Ситимобил постараются помочь в возникшей проблеме, но компания не несет ответственности за сохранность потерянных вещей.