Приложение Такси Поехали

 Приложение Такси Поехали  – мобильный сервис заказа такси, действующий более чем в 130 российских городов, также работает на территории Казахстана и Узбекистана. Основные преимущества агрегатора: онлайн оформление заказа, невысокая стоимость поездок, дополнительные услуги в нестандартных ситуациях.

Где скачать приложения Такси Поехали

Мобильное приложение Такси Поехали можно бесплатно загрузить на смартфоны с операционной системой IOS или Android.

Скачать приложение в онлайн-магазинах:

• Google Play – «Поехали: заказ такси и доставка»
• App Store – «Поехали: заказ такси»
• АppGallary (телефоны Huawei) – «Поехали: заказ такси»

Чтобы установить приложение для пассажиров, мобильное устройство должно соответствовать минимальным требованиям. Для iPhone или iPad – 57,8 Мб свободной памяти, версия IOS 9.0 и выше. Для смартфонов на базе Android ограничения зависят от модели телефона.

Для работы водителем скачайте специальное приложение в Google Play или App Store.

Как сделать заказ такси через приложение

Прежде чем начать пользоваться мобильным приложением Поехали, зарегистрируйтесь в системе. После установки на смартфон откройте приложение и перейдите через нижнюю панель во вкладку «Меню». Кликните на кнопку «Авторизоваться».

В появившейся форме укажите действующий номер телефона – «Получить код». Введите в соответствующем поле комбинацию согласно инструкции. Завершите регистрацию кликом на «Продолжить».

Руководство, как вызвать такси:

1. Перейдите через нижнюю панель во вкладку «Заказ».
2. Кликните на наименование города в правом верхнем углу – задайте нужный населённый пункт.
3. Введите в графах «Откуда» и «Куда» точку отбытия и прибытия соответственно.
4. Выберите время подачи – сейчас или на определённое время.
5. Задайте походящий тариф и способ оплаты.
6. Укажите при необходимости дополнительные пожелания.
7. Нажмите «Заказать» для подтверждения.

После отправки заявки на экране появится блок управления заказом. О назначении водителя и времени ожидания, вы получите соответствующее уведомление.

Такси «Поехали» позволяет клиентам заказывать дополнительные услуги через вкладку с тарифами – запросить помощь в буксировке автомобиля или запуске двигателя от аккумулятора.

Как отменить заказ

Можно отказаться от заказа, если не удовлетворяет назначенный автомобиль, время ожидания или вовсе передумали ехать. В форме заказа в правом нижнем углу найдите кнопку «Отменить» и укажите причину. Уведомление о принятии отказа отобразиться в верхней части экрана.

Если неверно указали параметры поездки, не обязательно отменять вызов. Кликните на «Редактировать» в левом нижнем углу и измените необходимые сведения.

Способы оплаты такси

Выбрать нужный вариант оплаты доступно через вкладку «Наличные» в форме оформления заявки.

В приложении предусмотрено три способа:

• наличными таксисту;
• безналичная оплата по карте;
• премиальными рублями – внутренняя валюта сервиса.

Информация о стоимости поездки с учётом тарифа и дополнительных услуг отобразиться до подтверждения заказа в нижней части экрана.

Как добавить банковскую карту?

Оплата банковской картой доступна только после привязки банковской карты к учётной записи. Чтобы активировать безналичный способ оплаты:

1. Откройте раздел «Меню» через нижнюю панель.
2. Выберите пункт «Банковские карты».
3. Перейдите по ссылке «Добавить карту».
4. Введите реквизиты счёта.
5. Подтвердите операцию.

С указанной карты для проверки платёжеспособности будет списан один рубль, после чего сумма будет возвращена.

Привязанную к личному кабинету карту можно отвязать. Найдите в профиле нужную карту и нажмите «Удалить».

Настройки приложения

Основные настройки профиля мобильного приложения такси Поехали находятся в разделе «Меню». С помощью данной вкладки пользователю доступно:

• изменить персональные сведения – имя, контакты и дату рождения;
• связаться со службой поддержки «Поехали»;
• задать нужный регион и язык приложения;
• активировать код для получения премиальных баллов;
• уточнить персональный промокод.

Как получить отчёт о поездке

Для просмотра отчёта по прошлым заказам перейдите через нижнюю панель управления во вкладку «Поездки». Выберите подходящий вызов из представленного перечня. На новой вкладке отобразиться подробная информация о назначенном водителе и транспортном средстве, стоимости заказа, заданном маршруте.

Данный раздел также позволяет связаться с таксистом по телефону или через онлайн чат. Опция особенно удобна, если оставили вещи в машине.

Как сменить язык приложения Такси Поехали

Программа Такси Поехали работает на 17 языках, в том числе на русском и английском. Чтобы изменить перевод интерфейса, найдите во вкладке «Меню» пункт «Параметры». Нажмите на ссылку «Язык» – установите галочку на подходящем варианте.

Как выйти из приложения

Чтобы выйти из текущей учётной записи приложения Такси Поехали, через раздел «Меню» перейдите к параметрам профиля – блок в верхней части экрана. Нажмите на иконку в правом верхнем углу и подтвердите действие кнопкой «Да».

В дальнейшем можно повторно войти в персональный профиль с помощью привязанного номера телефона.

Популярные вопросы

В блоке «Меню» кликните на «Позвонить оператору» для связи с горячей линий, на «Обратная связь» для взаимодействия через онлайн-чат.

При возникновении вопросов касательно работы приложения или вызова такси можно обратиться к менеджерам компании. Контакты региональных филиалов указываются на официальном сайте по ссылке – в верхней панели укажите нужный город. Здесь же расположена форма обратной связи.

Актуальные новости такси и ответы на популярные вопросы размещаются также в сообществе социальной сети Вконтакте.

Можно ли вызвать такси без приложения?

Вызвать такси Поехали доступно через официальный сайт компании.

Для создания заказа:

1. Перейдите по следующей ссылке и выберите вкладку «На сайте».
2. Задайте с помощью соответствующего параметра нужный город.
3. Заполните форму согласно инструкции.
4. Укажите пожелания через блок «Параметры».
5. Подтвердите действие кнопкой «Заказать».

Альтернативный способ – заказать такси по телефону. Номер горячей линии каждого города отобразиться над формой создания заявки.

Как оставить отзыв?

В приложении доступно оставить отзыв касательно работы таксиста – перейдите к нужному отчёту и оцените поездку кликом на иконку «Палец вверх/вниз». Для отправки развёрнутого отзыва откройте вкладку «Обратная связь» – «Сообщение для администрации». Здесь также доступно направить предложения по совершенствованию сервиса.

Оставить отзыв для клиентов о программе можно в официальном маркете приложений. Откройте позицию «Поехали» в App Store или Google Play, прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Написать отзыв».