Приложение DiDi такси

Вызвать такси в несколько кликов и быстро добраться по адресу, не беспокоясь за свою безопасность — предлагает новое приложение DiDi такси.

Где скачать приложение DiDi такси

Скачайте приложение DiDi такси на телефон через встроенные магазины: для iPad или iPhone — в App Store, для смартфонов на базе Android — в Google Play. Программа стабильно работает при наличии свободной памяти – 81 мб на ОС Android и 332,4 мб на iOS.

Приложение DiDi такси

После загрузки онлайн-приложения DiDi такси, зарегистрируйтесь в сервисе, введя номер телефона и пройдите процедуру подтверждения. Код авторизации приходит в SMS-сообщении. Другой способ подтверждения — ответить на телефонный звонок от службы такси и ввести продиктованный набор цифр.

Преимущества приложения DiDi такси:

  • стоимость поездки видна до совершения заказа;
  • в любой момент изменяйте маршрут и добавляйте остановки;
  • оценивайте водителя;
  • отказывайтесь от водителя с низким рейтингом;
  • расплачивайтесь наличными или банковской картой;
  • используйте промокоды и получайте скидки;
  • делитесь с родными и друзьями своим местоположением;
  • оставайтесь в безопасности на протяжении всего пути;
  • получайте незамедлительную помощь от службы поддержки в любое время суток.

Как оформить заказ такси через приложение

Для первого заказа установите официальное приложение DiDi такси для пассажиров. Пройдите процедуру регистрации. Включите геолокацию и предоставьте приложению доступ к данным о вашем местоположении.

Пошаговая инструкция заказа такси через мобильное приложение:

  1. Откройте программу. Нажмите на поле с вопросом «Куда?».
  2. Введите адрес пункта назначения или выберите одно из избранных мест.
  3. Определитесь со способом оплаты.
  4. Нажмите на кнопку «Подтвердить».

Заказ DiDi такси

Пользоваться приложением легко. Чтобы настроить уведомления, перейдите в меню «Настройки». Выберите «Конфиденциальность». Приложение позволяет включить или отключить оповещения. Отдельная функция — обмен данными о местоположении между водителем и клиентом.

Если хотите обновить сведения учётной записи, перейдите во вкладку «Ваш профиль» в разделе «Настройки». Здесь хранится фотография профиля, инициалы владельца аккаунта, номер телефона, пароль и адрес электронной почты.

Как настроить избранные адреса

Программа DiDi такси позволяет сохранять часто используемые адреса, чтобы не вводить каждый раз один и тот же адрес. Перейдите в меню «Настройки», выберите пункт «Избранные места». Введите рабочий, домашний адрес, или другие избранные места.

Как добавить остановки в пути

Откройте приложение, нажмите на поле с вопросом «Куда». После добавления остановок сервис выполнит перерасчёт стоимости и выведет обновлённую сумму поездки. Добавленные остановки отображаются на карте.

Как отменить заказ

Бесплатно отменить поездку можно в течение первых трёх минут после оформления заказа заказа.

Если водитель уже прибыл, отмена платная. Стоимость отмены равняется минимальной цене поездки. Если отменили поездку в аэропорт, сумма к оплате будет рассчитана по городскому тарифу, плюс стоимость подачи по тарифу за пределами города.

Способы оплаты

Сервис такси DiDi работает с наличным и безналичным способами оплаты. Сумма к оплате видна на экране смартфона пассажира после ввода маршрута.

Оплата DiDi такси

Для оплаты картой перейдите в раздел «Оплата», выберите «Добавить способ оплаты». Введите данные кредитной или дебетовой карты Visa/MasterCard/«Мир». Нажмите «Добавить», чтобы привязать карту к своей учётной записи в приложении. Программа использует протокол шифрования SSL, операции с картой проходят в защищённом режиме.

После добавления карты приложение автоматически выбирает безналичный способ оплаты. Чтобы рассчитаться наличными, измените способ оплаты, прежде чем заказать поездку.

Как воспользоваться промокодом

Перейдите в меню «Промоакции». Скопируйте и вставьте промокод в появившееся поле, нажмите «Применить». Доступные скидки отображаются во вкладке «Мои купоны».

Промокоды DiDi

Популярные вопросы

Как оставить отзыв о поездке?

После завершения поездки на экране появится форма для отзыва о заказе. Поставьте оценку водителю от 1 до 5 звёзд, по желанию напишите комментарий. Ваша оценка увеличит или понизит рейтинг водителя.

Оценка водителя

Чтобы пожаловаться или оставить хороший отзыв о совершённой поездке, перейдите в меню «Мои поездки». Там отображена вся история поездок. Выберите поездку, к которой хотите добавить комментарий, заполните предложенные поля, нажмите «Отправить». В этом же разделе можете оставить чаевые.

Если хотите отказаться от услуг конкретного водителя — нажмите «Заблокировать». Хорошо подумайте перед этим действием, удалить блокировку нельзя.

Как запросить помощь в экстренной ситуации?

Воспользуйтесь кнопкой экстренной помощи в чрезвычайной ситуации — нажмите на иконку с щитом на главной странице приложения. Сигнал о том, что вам угрожает опасность, получит служба безопасности DiDi и правоохранительные органы. Сведения о поездке автоматически отправятся на номера из списка доверенных контактов.

Кнопка SOS

Как поделиться поездкой с доверенными контактами?

Чтобы поделиться данными о своём местоположении с родственниками или друзьями, добавьте их в список номеров для экстренной связи. Для этого перейдите в раздел «Центр безопасности», выберите «Доверенные контакты». Нажмите на кнопку «Добавить доверенные контакты». Появится список контактов, сохранённых в телефонной книге. Выберите до 5 контактов, нажмите «Добавить». Чтобы убрать контакт из списка, удерживайте до появления кнопки «Удалить».

Безопасность поездки

Оповестить контактное лицо в ходе поездке, можно нажав кнопку «Поделиться поездкой».

Как получить чек за поездку?

В случае безналичного расчёта получите чек в электронном виде. Зайдите в раздел «Моя поездка», перейдите в подменю «Список поездок» и нажмите на кнопку «Счёт». Чек придёт на указанный адрес электронной почты. При оплате наличными попросите водителя предоставить чек.

Можно ли вызвать DiDi такси без приложения?

Такси можно вызвать без приложения. В каждом городе доступен номер телефона для связи с диспетчером. Чтобы заказать такси по телефону, сообщите диспетчеру адрес подачи такси, место назначения и свой телефонный номер. Служба выберет ближайшего к вам водителя. Данные о поездке придут на указанный телефон в текстовом сообщении.

Чтобы вызвать такси для других лиц, свяжитесь с диспетчером по телефону, укажите адрес, место следования и данные пассажира. Заказывая такси по телефону, не сможете добавить новые пункты назначения или остановки.

Служба поддержки

Если возникли проблемы, свяжитесь со службой поддержки по номеру 8 (800) 250-00-77. Вопрос не срочный — отправьте сообщение через форму обратной связи в разделе «Техподдержка», или на электронный адрес help@ru.didiglobal.com. Техническая поддержка работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Все контакты службы поддержки

TAXIZA
Добавить отзыв