Такси inDriver

Такси inDriver (инДрайвер, теперь Драйви) – первый сервис, предложивший водителям и пассажирам самостоятельно устанавливать стоимость поездки. Идея быстрых сделок стала основой для новой модели пассажирских перевозок.

Сервис нового времени выбрали 100 млн пользователей из 625 городов, расположенных в 42 странах мира и список постоянно пополняется.

Как работает сервис inDriver

Международный сервис inDriver — новое слово в сфере пассажирских перевозок. Децентрализованная модель даёт право водителям и пассажирам самостоятельно определять условия поездки и договариваться о цене.

Идея зародилась зимой 2012 года в Якутске. Новогодние 45-градусные морозы подтолкнули таксистов к двукратному повышению цен. Жители города ответили созданием сообщества «Независимые водители» в социальной сети ВК. Потенциальные пассажиры заказывали поездку и предлагали цену, автомобилисты принимали и выполняли заказы.

Через год началась разработка мобильного приложения для сообщества.  В 2018 году inDriver вышел на международный рынок. Сейчас он входит в первую пятерку международных сервисов, специализирующихся на пассажирских перевозках.

Компания продолжает активно развиваться. Благодаря использованию модели Real Time Deals, пользователи защищены от ценовых манипуляций служб такси. Пассажир и водитель ежесекундно имеют возможность выбирать оптимальные условия поездки.

Среди преимуществ inDriver:

• Прямая оплата от пассажира к водителю избавляет от банковских комиссий и позволяет поддерживать низкие тарифы.
• Выбор оптимальных условий поездки предполагает более низкую стоимость, чем у конкурентов.
• Прозрачные условия сделки без навязанных алгоритмов и ценовых манипуляций.

Пассажир может первоначально установить низкую цену поездки. Придётся подождать, но в итоге найдется водитель, согласный взять заказ. Если пассажир торопится то, предложив цену выше средней, он быстро найдёт автомобиль высокого класса.

Где бесплатно скачать приложение inDriver

Бесплатно скачать приложение inDriver на телефон предлагают платформы Google Play, App Store и App Gallery.

После запуска приложения нужно зарегистрироваться и создать аккаунт. Далее установите настройки, выбрав режим пассажира или водителя.

Как заказать такси inDriver

Заказать такси inDriver по номеру телефона нельзя. В сервисе нет диспетчерской службы, заявку на поездку можно оформить только в мобильном приложении.

Вызов машины в inDriver не представляет сложностей. В приложении понятная навигация, им легко пользоваться:

1. Выберите режим «Пассажир».
2. Заполните поля «Откуда» и «Куда» с указанием точного адреса и номера подъезда. Вы можете заказать сложный маршрут с попутными заездами.
3. Установите стоимость поездки. Оплата производится наличными после ее завершения. Для быстрого отклика рекомендуется ставить честную стоимость.
4. После заполнения полей нажмите кнопку «Заказать».

В комментариях обозначьте важные детали поездки или дополнительные ориентиры, а также количество пассажиров и возраст детей, которым потребуется детское автокресло.

Вы получите уведомление о принятия заявки. Будет указана информация о водителе, марка, цвет и номер его машины.

Если цена покажется водителю слишком низкой, он предложит свою. Вы увидите всю информацию об откликнувшихся водителях с предложением их стоимости. Если на заказ не появилось откликов, стоит повысить цену или подождать немного дольше.

Ложные заказы и частые отмены повлияют на рейтинг пассажира. Если время ожидания пассажира превысило 5 минут, водитель вправе попросить доплату. Но цена не увеличится, если вы час простоите в пробке. Ведь в этом никто не виноват.

Для вашей безопасности предусмотрена возможность отправки данных поездки нажатием кнопки «Поделиться с друзьями». Отправьте ссылку с геометкой машины и сведениями о водителе и авто. После завершения поездки можете оставить в отзыв и оценить сервис.

Как вызвать курьера inDriver для доставки

Доставка курьером работает по тому же принципу, что и весь сервис inDriver. Пользователи определяют цену доставки по договоренности. Доставка оформляется в несколько касаний, оперативно и без кипы документов. Нужно открыть приложении и сделать несколько простых шагов:

1. Выбрать раздел «Курьер» и указать информацию о доставке, точный адрес и контакты получателя.
2. Указать цену, которую предлагаете курьеру за доставку.
3. Нажать кнопку «Заказать», станет доступен список курьеров.
4. Выбрать курьера, подходящего по времени прибытия и цене, нажать кнопку «Принять».

Если есть необходимость, можно связаться с курьером по телефону и устно обсудить детали и правила доставки. Предупредите получателя посылки о скором прибытии курьера.

В любое время суток отправляйте посылки весом до 20 кг через курьеров. Вам доставят на дом покупку из магазина или передадут забытые ключи. Владельцы бизнеса могут быстро доставить товар своим клиентам, не отвлекаясь на поездку.

Как вызвать грузоперевозку

С inDriver перевозка громоздкого груза из пункт А в пункт В пройдёт без хлопот и нервотрепки. Водитель с подходящим грузовым транспортом найдётся для офисного и квартирного переезда или доставки мебели. Переплаты посредникам и непрозрачные сделки исключены, вы сами создаёте заказ и назначаете цену.

От размещения заявки до ее принятия и выполнения всего несколько шагов:

1. Откройте окно «Грузоперевозки», укажите маршрут, примерное время доставки, предложите свою цену за работу.
2. Укажите вид и примерные габариты груза. Для наглядности можете добавить фотографию груза, чтобы водитель видел, подойдёт ли автомобиль для перевозки.
3. Во вкладке «свободные авто» ознакомьтесь ценами, которые предлагают водители.

Вы также увидите рейтинг водителей и отзывы клиентов, которые помогут определиться с выбором. Для уточнения деталей перевозки позвоните водителю по телефону или ожидайте звонка от него.

Способы оплаты

В приложении нет возможности привязки банковской карты и оплаты онлайн. Это приведёт к удорожанию поездки из-за необходимости платить комиссию банку. Оплату водитель принимает наличными или переводом через «Сбербанк-онлайн».

Рейтинг пассажира inDriver

От рейтинга пассажира напрямую зависит число водителей, согласных взять заказ и время ожидания поездки.

Причины, которые влияют на понижение рейтинга пассажира:

• ложный заказ и частые отказы от поездки;
• неправильно указанный адрес пункта назначения;
• долгое ожидание;
• предложение водителю нарушить ПДД, чтобы скорее доехать;
• громкие споры по телефону во время поездки, выяснение отношений между пассажирами, находящимися в машине.

Подкорректировать полученный рейтинг невозможно, поэтому будьте пунктуальны, вежливы, не пачкайте салон автомобиля.

Как стать водителем inDriver

Компания inDriver предлагает вакансии со свободным графиком работы и возможностью выбирать только понравившиеся заказы. Водитель получает деньги напрямую от пассажира после поездки. Система отдаёт водителю более 90 % его заработка, забирая себе совсем небольшой процент.

Чтобы устроиться в inDriver и начать зарабатывать, потребуется авторизоваться в приложении inDriver (отдельное приложение не требуется), создать аккаунт и пройти регистрацию после нажатия кнопки «Стать водителем».

Далее в форму заявки введите ФИО, модель автомобиля, контактный номер. По указанному телефону в течение суток позвонит оператор центра поддержки для уточнения деталей. После этого откроется доступ к расширенной анкете, туда потребуется внести данные о себе и автомобиле, приложить фотографии и лицензию водителя такси. Стать водителем без лицензии не получится. Среди требований к соискателю — водительский стаж не менее трёх лет.

После одобрения заявки потенциальному работнику придёт уведомление, что он стал официальным партнером компании и может брать заказы. Приложение удобно для водителя — на карте отображаются начальная и конечная точки маршрута, расстояние до заказчика и предполагаемая стоимость поездки.

Приоритет водителя

Клиенты ориентируются на степень удаленности автомобиля и рейтинг водителя. Он формируется на основе отзывов и оценок клиентов. Высокий приоритет помогает водителю получать больше заказов. Клиенты охотнее выбирают надежного, вежливого водителя с чистым, ухоженным автомобилем.

Давая оценку водителю, пассажиры обращают внимание на:

• скорость подачи автомобиля;
• манеру вождения, вежливое отношение к пассажиру и другим участникам дорожного движения;
• состояние салона авто и опрятность водителя.

Игнорирование принятого заказа может привести к блокировке в сервисе. В случае задержки рекомендуется связаться с пассажиром и предупредить его.

Система формирования приоритета позволяет контролировать качество предоставляемых услуг. Накрутить рейтинг не получится, пассажир может оценить водителя только после выполнения заказа. При добросовестном отношении к работе и отсутствии жалоб со стороны клиентов приоритет будет стабильно расти.

Водитель тоже имеет право требовать, чтобы клиент не курил в автомобиле и заплатил за долгое ожидание.

В каких городах работает такси inDriver

Сервис inDriver присутствует в городах:

Александров, Армавир, Владивосток, Волгоград, Ижевск, Калининград, Калуга, Красноярск, Москва, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новый Уренгой, Ноябрьск, Омск, Оренбург, Рубцовск, Санкт-Петербург, Самара, Ставрополь, Тольятти, Хабаровск, Чебоксары, Улан-Удэ, Южно-Сахалинск, Якутск и других. Уточнить работает ли сервис inDriver в вашем городе можно официальной группе Вконтакте.

Служба поддержки inDriver

Сервис inDriver следит за качеством работы водителей и всегда готов помочь при возникновении проблем. В самом приложении есть кнопка «Обратная связь», вы можете оставить своё обращение в службу поддержки в круглосуточном онлайн-чате.

Месторасположение офиса inDriver: 800 W El Camino Real, Mountain View, California, United States.

Адрес электронной почты: support@indriver.com

Официальный сайт: indriver.com

Телефон горячей линии: 8 800 6009560