Каршеринг Делимобиль – удобная альтернатива собственному автомобилю. Пользователи могут арендовать машину только в тех случаях, когда она действительно необходим. Это позволяет экономить время и ресурсы, освобождая от заботы о техническом обслуживании, бензине и парковке.
- Как стать пользователем каршеринга Делимобиль
- Условия аренды автомобиля
- Как взять машину в аренду
- Как заправить машину
- Как завершить аренду
- Зоны каршеринга Делимобиль
- Тарифы каршеринга Делимобиль
- Сколько стоит поездка на Делимобиль?
- Сколько стоит Делимобиль за минуту?
- Сколько будет стоить Делимобиль на сутки?
- Что означает рейтинг в каршеринге Делимобиль
- Скидки и акции в Делимобиль
- Какие есть машины в автопарке Делимобиль
- В каких городах работает каршеринг Делимобиль
- Можно ли выкупить машину у Делимобиль
- Нужно ли заправлять Делимобиль?
- Что нельзя делать в Каршеринге Делимобиль?
- Служба поддержки Делимобиль
Как стать пользователем каршеринга Делимобиль
Для регистрации в сервисе подготовьте документы: паспорт и водительские права.
Чтобы стать пользователем каршеринга Делимобиль, сделайте следующее:
- Скачайте и установите приложение Делимобиль на телефон через Google Play (для Android) или App Store (для устройств iOS). Используйте промокод k9rkwg8nxnd для 1000 бонусных баллов на первую поездку.
- Зарегистрируйте новый аккаунт. Введите свой номер телефона и получите код по СМС. Укажите его для продолжения регистрации.
- Заполните анкету: выберите гражданство, напишите имя, согласитесь с обработкой персональных данных.
- Сфотографируйте и пришлите 1 и 3 страницу паспорта.
- Сделайте селфи, держа в руках паспорт в развёрнутом виде.
- Сфотографируйте водительское удостоверение с обеих сторон.
Сотрудники каршеринга от 40 минут до 24 часов проверяют ваши документы на подлинность, далее на указанную электронную почту придёт письмо с подтверждением регистрации в сервисе Делимобиль.
Проверка завершена. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались. Остаётся внимательно прочитать, подписать договор и привязать банковскую карту.
Условия аренды автомобиля
Управлять каршеринговой машиной может только водитель, который соответствует следующим условиям:
- возраст от 18 лет;
- наличие водительского удостоверения с категорией B.
Если у водителя иностранные права, он должен подробно указать данные своего международного водительского удостоверения.
В сервисе Делимобиль нет ограничения по стажу вождения, чем часто пользуются новички без машины. Теперь им не нужно покупать подержанный автомобиль, чтобы потренироваться.
Как взять машину в аренду
Чтобы арендовать авто, сделайте следующее:
- Откройте приложение «Делимобиль».
- Нажмите на иконку ближайшего автомобиля на карте.
- Выберите удобный тариф оплаты: поминутно или посуточно.
- Подпишите предложенный договор аренды.
- Нажмите кнопку «Забронировать».
Приложение автоматически определит количество бесплатных минут, необходимых для достижения забронированного автомобиля, исходя из расстояния между вами и автомобилем. Максимальное количество бесплатных минут составляет 15. За это время вы должны добраться до выбранного автомобиля. Дальше начинается платное ожидание.
Чтобы быстрее найти машину, нажмите кнопку «Поморгать» в середине экрана.
Прибыв на место, нужно обязательно оценить машину на предмет царапин и видимых повреждений. Сервис предложит пользователю сфотографировать повреждённые части. Обязательно сделайте фотографии, чтобы не получить штрафов за действия предыдущих водителей.
Как заправить машину
В левой части экрана приложения указано в процентах, сколько топлива осталось в баке. Система сама подскажет пользователю, когда нужно заправить автомобиль. На экране высветится соответствующая опция. Далее сделайте следующее:
- Нажмите высветившуюся кнопку «Заправить автомобиль». Выберите АЗС и поищите топливную карту в бардачке.
- Езжайте к указанной заправке. Выберите статус «Я на заправке», когда будете на месте. На экране высветится необходимое количество топлива и пин-код для оплаты по топливной карте.
- Заглушите мотор, а также вставьте пистолет в бак. После идите на кассу к сотруднику.
- Назовите код из приложения и передайте карту продавцу в магазине.
- Дождитесь полной заправки, уберите пистолет и топливную карту на прежние места.
Как завершить аренду
Когда поездка окончена, нажмите на кнопку «Завершить аренду». На карте появится зелёная область. Припаркуйте там автомобиль.
После парковки машины на указанной зоне убедитесь, что вы не оставили в салоне никаких вещей. Заглушите двигатель и поставьте машину на ручник.
По правилам сервиса аренду нельзя завершать в местах, запрещённых ПДД. Также нельзя оставлять машину на частной платной или подземной парковке. За эвакуацию водителю придётся заплатить
Остаётся завершить аренду и подписать акт, нажав на соответствующую кнопку. После этого машина закроется, а на экране появится сумма потраченная на поездку.
Зоны каршеринга Делимобиль
На общей карте обозначена зона покрытия каршеринга. На карте есть разные зоны: оранжевые, синие, зелёные, фиолетовые.
Оранжевым очерчена граница, где можно ездить на арендованной машине. Запрещено выезжать за её пределы.
Синий и зеленый обозначает зоны для завершения, где рекомендуется останавливаться после поездок. Если здесь припаркуете авто, уменьшите стоимость следующей поездки на 100 рублей.
Фиолетовый и чёрный — зоны с платным завершением аренды. Например, в чёрной зоне покрытия придётся заплатить больше из-за парковки в аэропортах.
Тарифы каршеринга Делимобиль
Перед поездкой водитель выбирает подходящий для него тариф. Цены по тарифу зависят от рейтинга и стажа пользователя. Система рассчитает по максимуму, если клиент совершает первую поездку. Минимальные цены будут у опытных и аккуратных водителей.
В приложении доступны следующие тарифы:
- минуты;
- часы;
- дни;
- фикс – идеальное решение для поездок из одной точки города в другую. Когда вы вводите конечный адрес, стоимость аренды будет фиксированной;
- проездной – пакет на несколько часов или дней, включая время на поездки и ожидания;
- деликтур – возможность взять машину в одном городе и завершить аренду в другом;
- сказка – предоставляет дополнительное страхование от возможных неприятностей на дороге. Если вы станете виновником аварии, вам не придется оплачивать ремонт;
- в другой город и обратно.
Выбирать тариф нужно, отталкиваясь от своих задач. Например, минутный расчёт подойдёт для коротких дистанций. Фиксированная цена — для водителей с точным маршрутом из точки «A» в «B».
Сколько стоит поездка на Делимобиль?
Цена на одну и ту же машину может отличаться в зависимости от каждого пользователей.
Факторы, которые влияют на цену:
- Рейтинг. Благодаря аккуратному вождению, отсутствию штрафов и частой аренде можно получить скидку до 33%.
- Стаж. Аренда будет дороже, если стаж менее года.
- Категория машины. Делимобили разных категорий (Эконом, Комфорт, Бизнес, Стиль) имеют различные цены.
- Место и время. Цены на машины в разных городах различаются, а стоимость аренды также меняется в течение дня. Например, утренние часы могут быть наиболее выгодными.
- Акции. Временные скидки могут появляться без особой причины, просто для приятного бонуса.
Активируйте промокод k9rkwg8nxnd — 1000 бонусных баллов на первую поездку.
Сколько стоит Делимобиль за минуту?
Стоимость аренды автомобиля определяется для каждого пользователя отдельно. Цена за минуту может варьироваться от 5 до 15 рублей в зависимости от различных факторов. Внешние факторы, такие как погода, спрос, марка автомобиля и ситуация на дорогах. В то же время, внутренние факторы, включая личные показатели клиента (скидки и дополнительные коэффициенты), также оказывают влияние.
Актуальные цены могут быть просмотрены только в приложении после регистрации.
Сколько будет стоить Делимобиль на сутки?
Взять и арендовать автомобиль можно на 24 часа. Оплата будет увеличиваться каждые сутки. Максимально водитель может запланировать стоимость за неделю.
Недостающие километры можно докупить.
Для того чтобы узнать текущие цены, необходимо зарегистрироваться в приложении. После завершения регистрации вы сможете просмотреть актуальные тарифы.
Что означает рейтинг в каршеринге Делимобиль
Каждый зарегистрированный водитель оценивается системой во время вождения. Определяется стиль вождения, а также учитываются дорожные штрафы. Чем меньше нарушений, тем выше рейтинг. За участие в ДТП оценка пользователя снижается. При этом не важно, произошла ли авария по вине клиента.
Первая оценка длится, пока водитель не проедет 50 км. Каждый манёвр водителя фиксируется камерой и меняет рейтинг.
Улучшить свой рейтинг можно аккуратной и безопасной ездой. Система корректирует записи о водительских навыках, когда клиент проезжает следующие 200 км.
Скидки и акции в Делимобиль
В сервисе часто проводятся акции и персональные поощрения для активных клиентов. Например, «Приведи друга» или «Не дыми». За приглашение друга обе стороны получают 1000 бонусных баллов. Их можно тратить на поездки.
Акция «Не дыми» предполагает вознаграждение в 500 бонусов тем, кто сфотографирует и сообщит о нарушении правил пользования автомобилем Делимобиль.
Вы можете использовать бонусы для оплаты до половины (50%) общей стоимости поездки. Каждый бонус эквивалентен одному рублю.
Бонусы сгорают, если не воспользоваться в течение 45 дней.
Какие есть машины в автопарке Делимобиль
Клиенты Делимобиль могут арендовать машины как легкового, так и грузового каршеринга.
В автопарке есть несколько популярных марок автомобилей: Volkswagen, Hyundai, Kia Rio, Renault, Skoda, Fiat, Nissan, Citroen, Toyota, Audi.
В некоторых делимобилях установлены детские кресла. Поищите в багажники, если их нет в салоне.
В каких городах работает каршеринг Делимобиль
Взять машину в аренду в каршеринге Делимобиль доступно в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Туле.
Можно ли выкупить машину у Делимобиль
Согласно внутренней политике компании, Делимобиль продаёт автомобили после шести лет использования. В данный момент на продажу доступны автомобили, которые составляли основу корпоративного парка в период 2016–2017 годов. Автосалон организован прямо у центрального офиса Делимобиля в бизнес-центре «Лефорт», расположенном неподалёку от станций метро «Электрозаводская» и «Преображенская площадь» в Москве. Обычно представлено до 15 готовых к продаже автомобилей, что позволяет клиентам лично оценить ассортимент и выбрать подходящий экземпляр.
Нужно ли заправлять Делимобиль?
Если во время аренды автомобиля загорается лампочка датчика топлива, пользователь должен самостоятельно заправить машину. Заправка осуществляется с использованием топливной карты, которая находится в автомобиле, или при согласовании, без использования топливной карты.
Что нельзя делать в Каршеринге Делимобиль?
В каршеринге Делимобиль существуют следующие запреты:
- Передавать управление автомобилем постороннему лицу.
- Курение в салоне и вождение в нетрезвом состоянии.
- Использовать машину для буксировки.
- Обучение вождению на арендованном автомобиле.
- Участие в гонках и других соревнованиях на арендованном авто.
- Использование автомобиля в качестве такси.
- Перевозить цемент, опасные или воспламеняющиеся материалы, а также оружие и все незаконные предметы.
Служба поддержки Делимобиль
Служба поддержки всегда готова помочь вам. Если в дороге возник какой-то вопрос, звоните на горячую линию по телефону:
- 8 495 664-87-87 Москва, Московская область и Тула
- 8 812 448-87-87 Санкт-Петербург
- 8 343 344-77-88 Екатеринбург
- 8 843 208-08-88 Казань
- 8 831 208-88-88 Нижний Новгород
- 8 383 318-88-88 Новосибирск
- 8 863 204-38-88 Ростов-на-Дону
- 8 846 373-88-88 Самара и Тольятти
В любое время можно написать письмо в службу поддержку на официальном сайте или приложении Делимобиль.